Bu Gizlilik Politikası, www.wodeno.com (“Site”) adresini ziyaret ettiğinizde veya Site üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER

Siteyi ziyaret ettiğinizde; web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda bulunan bazı çerezler dahil olmak üzere cihazınız hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.

Ayrıca Site içerisinde gezinirken görüntülediğiniz web sayfaları veya ürünler, Siteye hangi web sitesi veya arama terimi aracılığıyla ulaştığınız ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgiler toplayabiliriz. Otomatik olarak toplanan bu bilgileri “Cihaz Bilgileri” olarak adlandırıyoruz.

Cihaz Bilgilerini aşağıdaki teknolojiler aracılığıyla toplayabiliriz:

• Günlük dosyaları: Site üzerinde gerçekleşen işlemleri takip eder ve IP adresiniz, tarayıcı türünüz, internet servis sağlayıcınız, yönlendirme/çıkış sayfaları ile tarih ve saat bilgileri gibi verileri toplayabilir.
• Web işaretçileri, etiketler ve pikseller: Siteyi nasıl kullandığınız ve Site içerisinde nasıl gezindiğiniz hakkında bilgi kaydetmek amacıyla kullanılan elektronik teknolojilerdir.

Site üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya gerçekleştirmeye çalıştığınızda; adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme işleminize ilişkin bilgiler, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi belirli bilgileri de toplayabiliriz. Bu bilgileri “Sipariş Bilgileri” olarak adlandırıyoruz.

Bu Gizlilik Politikası kapsamında “Kişisel Bilgiler” ifadesi hem Cihaz Bilgilerini hem de Sipariş Bilgilerini kapsamaktadır.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?

Topladığımız Sipariş Bilgilerini öncelikli olarak Site üzerinden verilen siparişleri yerine getirmek amacıyla kullanırız. Bu kapsamda ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin kargoya hazırlanması, teslimat süreçlerinin yönetilmesi ve sipariş onayı veya fatura bilgilerinin sağlanması gibi işlemler gerçekleştirilebilir.

Ayrıca Sipariş Bilgilerinizi:

• Sizinle iletişim kurmak,
• Siparişleri olası risk veya dolandırıcılık girişimlerine karşı değerlendirmek,
• Tercihleriniz ve gerekli izinler doğrultusunda WODENO ürünleri, kampanyaları ve hizmetleri hakkında bilgi vermek,
• Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek sağlamak

amacıyla kullanabiliriz.

Topladığımız Cihaz Bilgilerini ise olası risk ve kötüye kullanım durumlarını değerlendirmek, Site deneyimini geliştirmek ve optimize etmek, ziyaretçilerin Site ile nasıl etkileşim kurduğunu analiz etmek ve pazarlama/reklam çalışmalarımızın performansını değerlendirmek amacıyla kullanabiliriz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ PAYLAŞMAK

Kişisel Bilgilerinizi yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda hizmet aldığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz.

Örneğin, WODENO online mağazasının altyapısında Shopify kullanılmaktadır. Shopify'ın kişisel bilgileri nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgiye Shopify'ın gizlilik politikası üzerinden ulaşabilirsiniz:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Site kullanımını ve ziyaretçi davranışlarını anlamak amacıyla Google Analytics gibi analiz hizmetlerinden de yararlanabiliriz.

Google'ın kişisel bilgileri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiye aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz:

https://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/

Google Analytics kullanımını devre dışı bırakmak için:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Kişisel Bilgilerinizi ayrıca yürürlükteki mevzuata uymak, yetkili kamu kurumlarının veya mahkemelerin hukuka uygun taleplerine yanıt vermek ya da WODENO'nun yasal haklarını korumak amacıyla gerekli durumlarda paylaşabiliriz.

DAVRANIŞSAL REKLAM

Yukarıda açıklandığı üzere, gerekli izinlerin bulunması halinde Kişisel Bilgilerinizi ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz ürünler, kampanyalar ve pazarlama iletişimleri sunmak amacıyla kullanabiliriz.

Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Network Advertising Initiative'in bilgilendirme sayfasını ziyaret edebilirsiniz:

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Bazı hedefli reklam hizmetlerinden çıkmak için Dijital Reklamcılık Birliği'nin aşağıdaki sayfasını da kullanabilirsiniz:

http://optout.aboutads.info/

TAKİP ETMEYİN

Bazı internet tarayıcıları “Do Not Track / Takip Etme” sinyalleri gönderme seçeneği sunmaktadır. Bu tür sinyallerin nasıl değerlendirileceği kullanılan teknolojilere ve mevcut teknik imkanlara göre değişiklik gösterebilir.

Geçerli veri koruma mevzuatı kapsamında hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme, bu bilgilerin düzeltilmesini, güncellenmesini veya şartları oluştuğunda silinmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bazı hizmet sağlayıcılarımızın yurt dışında bulunması nedeniyle kişisel verilerinizin hizmetin sağlanması kapsamında Türkiye veya Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelerde işlenmesi söz konusu olabilir. Bu tür işlemler yürürlükteki mevzuat ve gerekli veri koruma tedbirleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

VERİ SAKLAMA

Site üzerinden sipariş verdiğinizde, Sipariş Bilgileriniz yasal yükümlülüklerimiz, muhasebe ve ticari kayıt gereklilikleri ile müşteri hizmetlerinin sağlanması amacıyla gerekli olan süre boyunca saklanabilir.

Kişisel verilerin silinmesini talep etme hakkınızın bulunduğu durumlarda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

DEĞİŞİKLİKLER

WODENO, operasyonel süreçlerdeki değişiklikler, kullanılan teknolojilerin güncellenmesi veya yasal ve düzenleyici gereklilikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir.

Güncellenen Gizlilik Politikası Site üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

BİZE ULAŞIN

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak, kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi iletmek veya herhangi bir konuda bizimle iletişime geçmek için:

E-posta: info@wodeno.com
Web: www.wodeno.com

Metin Pazarlama Hüküm ve Koşulları

WODENO, kullanıcılarına sipariş bildirimleri, bilgilendirmeler ve gerekli izinlerin verilmesi halinde kampanya duyuruları göndermek amacıyla metin mesajlaşma hizmetlerinden yararlanabilir.

Metin pazarlama iletişimlerine onay vererek aşağıdaki hüküm ve koşulları kabul etmiş olursunuz.

Ödeme sayfasına telefon numaranızı girmeniz, ilgili abonelik formu üzerinden kayıt olmanız veya açık rızanızla SMS pazarlama iletişimlerine katılmanız halinde; sipariş bildirimleri, sepet hatırlatmaları, kampanyalar ve WODENO'ya ilişkin bilgilendirmeler tarafınıza gönderilebilir.

Pazarlama mesajlarına onay vermeniz herhangi bir satın alma işleminin zorunlu koşulu değildir.

Telefon numaranız, adınız ve gerekli durumlarda satın alma işleminize ilişkin bilgiler, SMS hizmetinin sağlanması amacıyla kullandığımız hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

SMS hizmetinde SMSBump Inc. veya Shopify altyapısıyla entegre çalışan benzeri hizmet sağlayıcılardan yararlanılması halinde gerekli bilgiler mesajların oluşturulması ve gönderilmesi amacıyla ilgili hizmet sağlayıcı tarafından işlenebilir.

Mesajların telefonunuza ulaştırılabilmesi amacıyla telefon numaranız ilgili elektronik haberleşme operatörüne aktarılabilir.

Pazarlama mesajları ve bildirimleri almak istemiyorsanız tarafınıza gönderilen mesajlarda belirtilen abonelikten çıkma yöntemini kullanabilirsiniz. Kullanılan hizmete bağlı olarak mesaj içerisinde sunulan abonelikten çıkma bağlantısından yararlanabilir veya belirtilmiş olması halinde STOP yazarak yanıt verebilirsiniz.

Operatörünüzün tarifesine bağlı olarak mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir.

Metin mesajları veya pazarlama iletişimleriyle ilgili sorularınız için info@wodeno.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.